Versand

Versandkosten- und Verpackungspauschale Fr. 30.00

Gefrorene Futtertiere tiefgekühlt:

Tiefkühlware versenden wir am Dienstag und Freitag, mit Swiss Express Mond. Der Postbote liefert die Ware am Folgetag zwischen 07:00 - 09:15 Uhr (Post garantiert dies nicht zu 100%). Der Empfänger muss nicht Hause sein, der Postbote hat die Erlaubnis, es bei Euch hinzustellen. Oft auch ohne, bei Euch zu läuten.

Die Frostnager GmbH hat keinen Einfluss auf die Paketzustellung und übernimmt keine Haftung oder Garantie für verspätet gelieferte Pakete und für an-/aufgetaute Ware. Die Post lehnt jede Haftung ab. Der Kunde trägt somit das gesamte Risiko sowie die Kosten für allfällig an-/aufgetaute Ware. Die Ware kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Sollte das Paket nicht ordnungsgemäss eintreffen, liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich umgehend bei der Kundendienst der Post unter der Nummer 0848 888 888 zu melden und eine Lösung zu finden. Unsere Empfehlung ist: lass Dir die Sendung per SOS Express zustellen, damit die Ware noch am selben Tag ankommt, unter der Woche, ist das besser garantiert, als am Samstag, da die Post nur bis 12 Uhr arbeitet.

Frostnager GmbH übernimmt auch keine Haftung für fehlerhafte Zustellungen während Feiertagen insbesondere regionalen Feiertagen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ein Versanddatum auszuwählen, das ausserhalb eines Feiertages liegt.

Abholung:  jeweils am Dienstag oder Freitag zwischen 14:30 Uhr und 18.00 Uhr, oder nach telefonischer Vereinbarung an der Heimpelstrasse 25, 8910 Affoltern am Albis.